LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

jewin-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং তা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ নয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট পূর্ণ নিয়ন্ত্রণেRocket পেমেন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত
jewin আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে সমস্যা...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ...
ইমেইল সহায়তা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ২৪...
সহায়তা কেন্দ্র jewin.org-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মানদণ্ড

jewin-এ গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় ব্যবস্থা একসাথে প্রয়োগ করি। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য নিরাপত্তার সর্বোচ্চ স্তরে সংরক্ষিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় প্রতিটি ডেটা প্যাকেট সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

দুই স্তরের যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই স্তরের যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

তথ্য ধারণ সীমা

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কর্মী প্রশিক্ষণ

আমাদের সকল কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ক কঠোর প্রশিক্ষণ পান। আপনার তথ্যে প্রবেশের অধিকার কেবল নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সীমাবদ্ধ।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অনুরোধে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারি। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গোপনীয়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যদের চেয়ে কীভাবে আলাদা

jewin-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ও ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড একসাথে বজায় রাখি।

তথ্য বিক্রয়
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না, যেখানে অনেক প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রি করে।
স্থানীয় ভাষায় নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
bKash ও Nagad সুরক্ষা
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যা অনেক আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মে অনুপস্থিত।
দ্রুত সাড়া
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই, প্রতিযোগীদের তুলনায় দ্রুততর।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা কেবল অত্যাবশ্যকীয় তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ডেটা ভাগ করি এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনাকে জানাই।
Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তা
Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর প্রধান দিকগুলো

jewin-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা ও তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

উদ্দেশ্য নির্দিষ্টতা

সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য কখনো ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

স্বচ্ছতা

আমরা সর্বদা আপনাকে জানাই যে আপনার কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই এবং সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

নিরাপত্তা সর্বোচ্চ

আপনার তথ্য সংরক্ষণের জন্য উন্নত এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। Rocket পেমেন্টসহ সকল লেনদেন সুরক্ষিত পরিবেশে সম্পন্ন হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

নিয়মিত আপডেট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং কেবল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

না, jewin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা কেবল পরিষেবা উন্নয়নের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করি।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গোপনীয়তা দলে [email protected]এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্টের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারবেন।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যাপ্ত সময় দেওয়া হবে এবং jewin.org-এ আপডেট প্রকাশিত হবে।